VEELGESTELDE VRAGEN

ALLERGIEËN EN BIJZONDERHEDEN

Serveren jullie vegetarische gerechten?
  • Bij ons is het mogelijk om geheel vegetarisch te eten. Wel zouden we u vriendelijk willen vragen vooraf aan te geven hoeveel gangen jullie wensen te hebben zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
Ik heb een Allergie
  • Wanneer u of iemand van uw gezelschap een allergie heeft horen we dit graag minimaal 24 uur van te voren in verband met onze voorbereiding. Het liefst geeft u dit aan tijdens het maken van een reservering, op die manier kunnen wij eventuele aanpassingen maken aan ons menu voor de betreffende persoon wanneer dit nodig is.
  • Let op: Knoflook en ui is een belangrijk deel in de basis van onze onze keuken en wordt in veel gerechten gebruikt. houd hierbij a.u.b rekening mee wanneer u weet dat u er allergisch voor bent.
Met welke kruiden koken jullie?
  • Rosa werkt graag met kruiden. Dit zijn de traditionele smaken die horen in onze keuken horen. Ook wordt er voor sommige gerechten gebruik gemaakt van een rood pepertje.
  • Wanneer u zoutarm/zoutloos of mild eet, geeft u dit dan a.u.b vooraf aan zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
Ik ben zwanger, kunnen jullie hier rekening mee houden?
  • Dit is geen enkel probleem, u kunt gewoon bij ons eten! Wanneer u of iemand in uw gezelschap zwanger is horen we dit natuurlijk graag vooraf zodat wij rekening kunnen houden met wat mevrouw wel of niet mag hebben.
Glutenvrij en lactosevrij?
  • Het is mogelijk om bij ons glutenvrij en lactosevrij te kunnen eten. hiervoor hanteren wij wel een meerprijs.
  • Wat betreft gluten doen wij ons best een zo schoon mogelijke omgeving te creëren, echter kunnen wij geen garantie geven dat er geen sporen aanwezig zullen zijn.
  • Geeft u dit in uw eigen belang en voor ons belang meteen aan bij het reserveren zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

 

Zit er sulfiet in jullie gerechten?
  • Voor sommige gerechten kan er een beetje wijn gebruikt worden. Wanneer u niet tegen sulfiet kun horen we dit graag van te voren.

BETALINGEN

Betalingsmogelijkheden?
  • Bij ons kunt u zowel contant betalen als pinnen met een reguliere bankpas.
Accepteren jullie creditcards?
  • Nee wij accepteren geen creditcardbetalingen.
Accepteren jullie VVV of Restaurantbonnen?
  • U kunt geen VVV of restaurantbonnen bij ons inleveren omdat wij niet zijn aangesloten bij deze betreffende partijen.
Hebben jullie eigen cadeaubonnen?
  • Wel verkopen we onze eigen cadeaubonnen. Deze kunt u bij ons afhalen vanaf dinsdag tot en met zaterdag tussen 15:00 en 22:00 uur.
  • Wanneer u niet uit de buurt komt maar iemand toch graag een cadeau wilt doen, kunt u ons altijd even bellen en gaan we met u meekijken wat er mogelijk is.
Kunnen we op factuur betalen?
  • Dit kan alleen voor groepen vanaf 10 personen, waarbij ook vooraf het menu bepaald dient te worden. Het eetgedeelte dient vooraf betaald te worden. Indien er andere maatregelen getroffen moeten worden, overleggen we dit graag.

    LET OP: Afmeldingen dienen minimaal 24 uur van te voren gemeld te worden. Indien dit niet gedaan wordt, worden de kosten van het besproken menu in rekening gebracht.

Kan onze groep per persoon betalen?
  • Dit kan alleen voor groepen tot en met 8 personen.
  • Wanneer jullie groep groter dan 8 personen is, vragen wij jullie vriendelijk dit onderling met elkaar te regelen.

NUTTIG VOOR ONZE GASTEN

Rolstoel of slecht ter been?
  • Ook mensen die slecht ter been zijn of in een rolstoel zitten kunnen bij ons gewoon terecht.
  • wanneer iemand in een rolstoel komt zouden we dit graag vooraf willen weten zodat we de juiste maatregelen kunnen treffen. (d.m.v een schans buiten neerzetten en plaatsing in het restaurant op de begane grond.)
  • Wij hebben wel een toilet op de begane grond voor mensen die slecht ter been zijn. Deze is echter  alleen niet toegankelijk wanneer iemand rolstoelgebonden is. De reden hiervoor is omdat het toilet daarvoor te klein is.
Kindvriendelijk?
  • Het is mogelijk om bij ons te komen met kinderen. Let wel op dat we geen speelplaats hebben of zijn.
  • er is een beperkte ruimte voor kinderwagens en we hebben één kleine kinderstoel.
Kindermenu?
  • Wij hebben geen speciaal kindermenu. patat, kipnuggets e.d. zijn niet aanwezig.
  • we zullen altijd vragen wat de kleintjes wel of niet lusten en iets aangepast klaarmaken.
Baby verschonen?
  • U kunt uw baby op het damestoilet op de 2e etage verschonen.
Waar kan ik de toiletten vinden?
  • de toiletten zijn te vinden bij de 2e etage.
  • voor mensen die slecht ter been zijn of in een rolstoel zitten hebben wij een speciaal toilet. vraag hiernaar bij een van onze medewerkers.

OVER SAPORI E RICORDI

De avond is volgeboekt, maar kan ik niet voor die tijd snel komen eten?
  • Nee dit is helaas niet mogelijk. De tafels worden maar één keer per avond gereserveerd en daarnaast zouden we graag willen zien dat iedereen hier in alle rust kan eten.
  • Ook niet als iemand misschien vroeg weggaat? Nee, wij werken maar in één shift. De tafels zijn voor de hele avond gereserveerd en er zullen dan ook geen nieuwe mensen aangenomen worden
We hebben haast, is dit een probleem?
  • Dit horen we graag vooraf zodat we hier zoveel mogelijk rekening mee kunnen houden. Afhankelijk van de tijd die u beschikbaar heeft zullen wij met u samen overleggen welk aantal gangen mogelijk is.
Mocht er een reservering afvallen, kunnen wij op een bellijst?
  • Nee, wij hebben geen bellijst. Dit is dus ook niet mogelijk.
We hebben iets (groots) te vieren
  • Wat leuk dat u hierbij aan ons denkt! we zullen het erg fijn vinden als u hierover contact met ons opneemt zodat wij u advies op maat kunnen geven.
  • Ook is het na een telefoontje mogelijk een afspraak te maken zodat u even langs kunt komen voor verder overleg.
  • Wij hebben een mooie locatie voor verschillende doeleinden.
  • We hebben meerdere leuke bruiloften gehad, maar ook verjaardagen, PhD feestjes en bedrijfsuitjes.
  • We hebben plek voor maximaal 70 mensen, kleinere groepen zijn natuurlijk ook van harte welkom!
  • wegens drukte raden we u wel aan om ruim van te voren te bellen en te reserveren.
Ik zie dat jullie vakantie hebben of gesloten zijn, kan ik wel reserveren?
  • Tijdens onze vakantie en de dagen dat we gesloten zijn zal de communicatie uitstaan en is het dus ook niet mogelijk om reserveringen te maken. Ergens moet een grens getrokken worden.
  • Op de pagina contact leest u precies hoe u kunt reserveren.
Kan ik ook reserveren via andere partijen?
  • Nee, reserveren kan enkel en alleen telefonisch via ons aangegeven telefoonnummer. Deze vind u onder het kopje: contact.

OVERIGE VRAGEN

Doen jullie ook aan catering?
  • Nee, daar hebben we helaas geen tijd meer voor.
Wijnproeverijen
  • Aan onze wijnproeverij kunnen er per avond maximaal 30 personen meedoen.
  • Reserveren voor deze avond is verplicht.
  • Begintijd is om 19:30, zorg alstublieft dat u op tijd aanwezig bent zodat wij kunnen beginnen en onze andere gasten ook niet hoeven te wachten.
  • Er is één vast menu op deze avond die voor iedereen geldt. Er is op deze avonden geen keuze uit vlees, vis of vega.
  • Mocht u overhoopt nier kunnen door wat voor reden dan ook. dan verzoeken wij u graag om dit het liefst minimaal 24 uur van te voren te melden. Zo kunnen zowel onze wijnleveranciers als wijzelf hier rekening mee houden.
Hoe zit dat met kraanwater?
  • Wij serveren alleen één glas water bij één glas wijn.
  • Wij serveren alleen één karaf water bij één fles wijn.
  • Voor elk extra glas/karaf rekenen wij een meerprijs.

STAAT UW VRAAG ER NIET TUSSEN?

Neem dan gerust contact met ons op en dan proberen we u zo goed mogelijk te helpen.

CONTACTGEGEVENS

Haverstraatpassage 21

7511 ET Enschede

OPENINGSTIJDEN

Maandag: Gesloten.

Dinsdag t/m Zaterdag: 17:30 – 22:00

Zondag: Gesloten